نیویارک:نیویارک سٹی کے میئر ایرک ایڈمز اور نیویارک سٹی ڈیپارٹمنٹ آف کنزیومر اینڈ ورکر پروٹیکشن کی کمشنر ولڈا ویرا مایوگا نے نیشنل فلورز ڈائریکٹ کے خلاف مقدمہ دائر کرنے کا اعلان کیا ہے۔نیشنل فلورز ڈائریکٹ ایک قومی سطح کی کمپنی ہے جو فرش کی فروخت اور تنصیب کا کام کرتی ہے، اور اس پر الزام عائد کیا گیا ہے کہ وہ نیویارک کے صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہوئے انہیں دھوکہ دیتی ہے۔مقدمے میں کمپنی پر تقریباً 2,500 خلاف ورزیوں کے الزامات عائد کیے گئے ہیں جن میں جھوٹے اشتہارات، خدمات کی فراہمی میں تاخیر، ناقص کام، اور ریفنڈز اور کینسلیشن کے حقوق کی خلاف ورزی شامل ہیں۔ DCWP صارفین کو ان کے نقصانات کی تلافی، سول جرمانے اور نیشنل فلورز ڈائریکٹ کے ہوم امپروومنٹ کنٹریکٹر لائسنس کی معطلی یا منسوخی کا مطالبہ کر رہا ہے۔میئر ایڈمز نے کہا کہ گھر کی تزئین و آرائش نیویارک کے لوگوں کی زندگی کی ایک بڑی سرمایہ کاری ہوتی ہے، اور صارفین کو ایماندار اور منصفانہ کمپنیوں کے ساتھ کاروبار کرنے کا حق حاصل ہے جو ان کے ساتھ دھوکہ نہ کریں۔ انہوں نے مزید کہا کہ نیویارک سٹی کے قوانین بہت سخت ہیں، اور ہم ان قوانین پر عملدرآمد کو یقینی بنائیں گے تاکہ صارفین کے حقوق کی حفاظت ہو سکے اور انہیں ان کے پیسے واپس مل سکیں۔مقدمے میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ کمپنی اضافی چارجز لگا کر صارفین کو مزید پیسے دینے پر مجبور کرتی ہے، اور جب خدمات کی فراہمی میں تاخیر ہوتی ہے تو صارفین کو ریفنڈ دینے سے انکار کرتی ہے۔ مقدمے میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ کمپنی کی فراہم کردہ خدمات کا معیار انتہائی ناقص ہوتا ہے، جس کی وجہ سے صارفین کو اضافی خرچ کرنا پڑتا ہے۔
